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媒體報道@跨境電商，出口相關(guān)稅收支持政策了解一下！發(fā)布時間：2024-08-12
來源：國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局國家稅務(wù)總局中山市稅務(wù)局編發(fā)：國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局辦公室注：如有侵權(quán)，請聯(lián)系義烏電商博覽會組委會辦公室刪除此文章查看詳細海外倉連點成線、織線成網(wǎng)，提升外貿(mào)企業(yè)出海效率發(fā)布時間：2024-08-10
今年6月，商務(wù)部等部門出臺《關(guān)于拓展跨境電商出口推進海外倉建設(shè)的意見》，提出要“推動跨境電商海外倉高質(zhì)量發(fā)展”。數(shù)據(jù)顯示，目前我國已建成海外倉超2500個、面積超3000萬平方米。作為跨境貿(mào)易海外物流的重要節(jié)點，海外倉正步入發(fā)展快車道，為企業(yè)出海打通“最后一公里”。海外倉，顧名思義是設(shè)在海外市場的倉庫。從單一倉儲功能向“端到端”全鏈路綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變，海外倉企業(yè)不斷完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。隨著跨境電商蓬勃發(fā)展，消費者對物流履約時效要求更高，在靠近終端消費市場建立倉儲點，可以提前備貨至海外倉，實現(xiàn)跨境商品在海外市場的快速配送周轉(zhuǎn)，完善了跨境電商物流“最后一公里”布局。近年來，隨著海外倉企業(yè)不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)，海外倉已不僅僅只是“存貨點”，更是具有綜合服務(wù)功能的外貿(mào)新型基礎(chǔ)設(shè)施，是外貿(mào)供應(yīng)鏈的重要一環(huán)。一些海外倉可以為出海企業(yè)提供展覽、售后、維修等多重服務(wù)。例如，義烏商城集團在迪拜、墨西哥等地建立海外倉，采取“海外倉+展廳”的“前展后倉”運營模式。還有一些海外倉企業(yè)向國內(nèi)端拓展頭程攬收物流服務(wù)，構(gòu)建了從外貿(mào)出口方到進口方的閉環(huán)服務(wù)體系。如今，分散在全球各地的海外倉連點成線、織線成網(wǎng)，跨越山海開辟出海新路徑。海關(guān)總署發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，我國跨境電商進出口1.22萬億元，同比增長10.5%，高于同期我國外貿(mào)整體增速4.4個百分點。從2018年的1.06萬億元，到2023年的2.38萬億元，5年間，我國跨境電商進出口增長了1.2倍。為了提升物流周轉(zhuǎn)效率，不少海外倉企業(yè)加快智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。貨物入庫存儲出庫，涉及大量信息錄入與貨品搬運，一些倉庫日均處理出庫訂單高達上萬件，要想實現(xiàn)訂單有序調(diào)配，管理難度不小。通過信息化智能平臺可以實現(xiàn)貨品信息的實時采集、傳輸和處理。結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)能夠預(yù)測貨物的銷售趨勢和庫存需求，提前進行庫存調(diào)配和補貨。這不僅保證了貨物的及時供應(yīng)，也避免了庫存積壓和滯銷的風(fēng)險。在分揀和配送環(huán)節(jié)，機器人和自動化分揀設(shè)備能夠高效、穩(wěn)定、準(zhǔn)確地處理大量訂單。在采訪中，一些企業(yè)表達了對海外倉高質(zhì)量發(fā)展的新期待。其中，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是個高頻詞?！翱缇畴娚?海外倉”的組合培育了外貿(mào)發(fā)展新動能，卻仍是新鮮事物，還需要相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)共同探索，健全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，引導(dǎo)海外倉企業(yè)合法合規(guī)發(fā)展，更好助力中國企業(yè)走出去。來源：人民日報注：如有侵權(quán)，請聯(lián)系義烏電商博覽會組委會辦公室刪除此文章查看詳細電商售后困境難解，“僅退款”或?qū)⒊蔀樾鲁雎?span>發(fā)布時間：2024-08-09
電商購物在中國發(fā)展已有二十余年，但如何優(yōu)化售后服務(wù)、如何高效地處理相關(guān)糾紛卻仍然是一個“剪不斷理還亂”的難題。近期，這一話題再次以更為激烈的形式被擺到臺面上。2024年以來，當(dāng)前國內(nèi)大部分主流電商平臺針對售后糾紛，普遍新增了一條簡單且直接的規(guī)則：“允許消費者在購物售后環(huán)節(jié)提出退款不退貨的申請”。該新規(guī)很快就引來了大量不同立場網(wǎng)友的討論，從商家角度出發(fā)，強勢的消費者讓其感到不適，而苦于售后糾紛的消費者們多數(shù)拍手稱快。復(fù)雜難辨的售后糾紛始終是消費者、商家和平臺都感到頭疼的問題。在已有“七天無理由退換貨”的基礎(chǔ)上，如今電商平臺們還要在爭議與壓力下齊刷刷地推動“僅退款”落地。這背后是什么樣的底層邏輯在支撐著這一判斷？或許還得從電商售后服務(wù)的“剛需”屬性來談。電商售后，誰應(yīng)當(dāng)是“主導(dǎo)者”？據(jù)中國消費者協(xié)會統(tǒng)計顯示，2023年全國各地消協(xié)組織接到的消費者投訴案例多達132.85萬件，售后服務(wù)問題占43.66%，同比2022年投訴量更多、投訴比例更大。與投訴數(shù)據(jù)同時公布的十大典型侵權(quán)案例中，三起案例與電商售后難有關(guān)。在大量售后服務(wù)投訴的背后是消費者難以跨越的信息差，存在天然的權(quán)責(zé)不平等隱患。在線下，消費者可以通過上手對比、面對面溝通等方式更多地了解商品的品質(zhì)，但到了線上電商渠道，消費者往往只能通過圖片視頻、直播間等形式判斷商品優(yōu)劣。消費者個人對于商家的舉證追責(zé)更是難上加難。廣西寶媽李雪在某電商平臺網(wǎng)購了一款嬰兒奶瓶，到貨后卻發(fā)現(xiàn)商品有些“不對勁”。即便商品外觀與正品看似極為相近，但是通過防偽標(biāo)識、包裝字體比對，李雪懷疑這是高仿假冒產(chǎn)品。更令其感到憤怒的是，假冒商品銷售店鋪赫然在品牌官方公布的售假店鋪名單中，長期頂著投訴誆騙消費者。于是李雪數(shù)次找到店家申請退款退貨，但對方卻消極應(yīng)對踢起了皮球。她不得不將維權(quán)訴求提交12315維權(quán)熱線，但即便是進入最終的協(xié)議賠償環(huán)節(jié)，售假商家依舊“嘴硬”，試圖爭取減少賠償金額。在歷時近一個月的維權(quán)努力中，李雪也發(fā)現(xiàn)，即便是自己公開發(fā)帖抵制該售假店鋪，但影響力依舊有限，身為消費者的她缺乏更強有力的“武器”懲戒此類不良商家，其僅能做到追回自身損失。即便是在“七天無理由退貨”的規(guī)則下，仍然有不少商家拒不理會電商平臺乃至12315的警告。短視頻博主“阿文麗呀”就曾遭遇此類強勢商家。在已明確發(fā)現(xiàn)某款營養(yǎng)補充劑產(chǎn)品近期因質(zhì)量問題暴雷，她主動向品牌方發(fā)起退貨退款，但卻遭到百般阻撓。即便其商品尚未拆封、到貨不足7天，滿足各類售后條件，“阿文麗呀”仍然需要輾轉(zhuǎn)于平臺投訴、12315熱線維權(quán)。想要追回數(shù)百元損失，最終卻被告知因該品牌注冊地屬于跨境地區(qū)只能跨境起訴維權(quán)，讓其深感無力。與李雪、“阿文麗呀”有著同樣經(jīng)歷者不在少數(shù)。據(jù)中國消費者協(xié)會8月2日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全國消協(xié)受理的消費者投訴案件達782794件，同比增長27.21%。以投訴性質(zhì)來看，售后服務(wù)、商品質(zhì)量問題分列第一、第三位，占比分別為29.00%、21.07%，成為重災(zāi)區(qū)。在小紅書上，與“網(wǎng)購維權(quán)”相關(guān)的筆記數(shù)不勝數(shù)，很多專業(yè)人士甚至親自下場，為消費者總結(jié)維權(quán)的經(jīng)驗。比如，一位專業(yè)律師發(fā)布的《商家不退款，打這5個電話讓他哭著退》筆記，有近7000條點贊、6000條收藏、千人評論。售后服務(wù)本應(yīng)當(dāng)是由消費者主導(dǎo)反饋意見、商家積極配合解決問題的過程，但在長期的實踐中維權(quán)者長期處于弱勢，侵權(quán)者卻理直氣壯。這不應(yīng)當(dāng)成為慣例。目前為了改變這一情況，更強有力的售后工具被電商平臺發(fā)掘出來——“僅退款”。升級消費者維權(quán)工具，“僅退款”是平臺賦予消費者更主動的“維權(quán)武器”。這或許也是從拼多多、抖音、快手，到最新跟進的京東、淘寶，多數(shù)平臺都選擇了這一方向的重要原因。盡管各個平臺在“僅退款”具體執(zhí)行判斷力度上各有不同，但其無疑為消費者的售后訴求提供了一個“快刀斬亂麻”的手段。由此帶來的消費者、商家在售后服務(wù)地位上的反轉(zhuǎn)，的確讓不少商家感到不適，但該規(guī)則并非只對一方有利?！皟H退款”時代，新的默契正在形成回顧“僅退款”規(guī)則推行之初，更多是從賣家角度考慮，包括為商家節(jié)省成本、降低店鋪差評率、維護店鋪評級，最終提升經(jīng)營效率的條款。而消費者往往是從中連帶受益。據(jù)歷史資料顯示，國內(nèi)最早的“僅退款”條款應(yīng)用于生鮮電商領(lǐng)域。生鮮類商品普遍具有保質(zhì)期短、物流成本高、售后退換貨鑒定困難的情況，“僅退款”規(guī)則的推出一定程度上幫助改變了這一局面。隨著商家銷售規(guī)模的擴大、商品品質(zhì)的提升、冷鏈配送規(guī)范化，生鮮物流擠壓、部分質(zhì)量問題帶來的“僅退款”成本，作為固定損耗的一部分被利潤覆蓋。而消費者無需付出太多糾紛扯皮的精力就可以拿回錢款，大大提升了購物體驗，不會再刻意打差評。如此一來，“僅退款”既同時調(diào)動了消費者和商家的積極性，也促使了生鮮行業(yè)積極降低各個環(huán)節(jié)的損耗?；氐疆?dāng)前的“僅退款”推廣情況，為何平臺紛紛允許將較為特殊的生鮮電商規(guī)則，拓展到更多、更廣泛的電商購物場景呢？正如一位網(wǎng)友在某問答網(wǎng)站上的回答：電商平臺在“賭”，即便十個店鋪中有九個存在劣跡，但十個消費者中會有九個是善良的。即消費者會用腳投票，反過來給不良商家足夠的教訓(xùn)。事實也確實如此，美國的電商購物渠道比國內(nèi)更早執(zhí)行“僅退款”規(guī)則。據(jù)美國國家零售協(xié)會統(tǒng)計，2023年美國商品零售總額5.13萬億美元，退貨的商品價值7430億美元，退貨率為14.5%，其中涉嫌欺詐性退貨商品占比不到2%。對于國內(nèi)多數(shù)平臺和消費者而言，“僅退款”高發(fā)品類往往集中于單價10元左右的小商品。這部分商品面臨著與生鮮產(chǎn)品類似的“困境”，貨值不高、瑕疵概率發(fā)生大、物流退貨成本高。從本質(zhì)上看，不論是電商平臺、消費者還是正常經(jīng)營的商家，其共同的“敵人”都是大量不思進取、制假售假的不良商家，以及少部分存在惡意的“羊毛黨”。各方都希望創(chuàng)造一個公平公正、高效便捷的網(wǎng)購環(huán)境。原有的售后溝通、退貨退款、平臺仲裁等維權(quán)途徑相對被動和低效，消費者除了差評和退貨，無法對不良商家形成有效的“反擊”，反而是讓其有恃無恐、有大量可乘之機。對于多數(shù)正常經(jīng)營的商家而言，消費者參與驅(qū)逐仿冒者、讓違規(guī)侵權(quán)者付出更高的成本，也有助于維護行業(yè)長期發(fā)展前景。實際上，早在“七天無理由退貨”規(guī)則普及之初，不少商家也曾經(jīng)歷陣痛。部分惡意“薅羊毛”者在下單使用后，在憑借無理由退貨條款將使用后的商品退還，有部分甚至虛假退貨引導(dǎo)商家達成實質(zhì)性的僅退款，導(dǎo)致商家平白蒙受損失。但隨著后續(xù)法律認(rèn)定案例的豐富，當(dāng)前對于利用退貨規(guī)則牟利的情況已有明確處罰判例。經(jīng)過多年的法院威懾宣傳和平臺介入保障下，該行為并未造成對電商購物誠信的嚴(yán)重打擊。相反，“七天無理由退貨”為大部分正常消費者提供了下單的基礎(chǔ)的售后保障、為商家商品誠信兜底，有助于促成更多訂單和交易。一個行業(yè)的發(fā)展有其完善、成長的規(guī)律。電商經(jīng)營從早期粗放式的假貨橫行、信任危機，到如今的“七天無理由退款退貨”成為多數(shù)平臺的標(biāo)配。平臺提供穩(wěn)定的交易服務(wù)、電商強化誠信經(jīng)營、消費者使用正確的購物方法，已構(gòu)成當(dāng)前國內(nèi)電商繁榮發(fā)展的基石。當(dāng)下，在持續(xù)維護大多數(shù)消費者購物權(quán)益的基礎(chǔ)上，電商售后服務(wù)再次迎來了新的大膽調(diào)整與嘗試。沿著此前已經(jīng)成功的思路和經(jīng)歷，盡管同樣可能經(jīng)歷規(guī)則完善、補充的“陣痛”，但為何不“讓子彈飛一會兒”？時間和市場將給出最真實的答案。來源：財聯(lián)社注：如有侵權(quán)，請聯(lián)系義烏電商博覽會組委會辦公室刪除此文章查看詳細促進消費，將加快社交電商、直播電商等發(fā)展發(fā)布時間：2024-08-08
8月3日國務(wù)院發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于促進服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見》提出6方面20項重點任務(wù)，其中提到將加快社交電商、直播電商等發(fā)展。以下是原文。國務(wù)院關(guān)于促進服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展的意見國發(fā)〔2024〕18號各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機構(gòu)：為優(yōu)化和擴大服務(wù)供給，釋放服務(wù)消費潛力，更好滿足人民群眾個性化、多樣化、品質(zhì)化服務(wù)消費需求，現(xiàn)提出以下意見。一、總體要求以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念，加快構(gòu)建新發(fā)展格局，統(tǒng)籌擴大內(nèi)需和深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，擴大服務(wù)業(yè)開放，著力提升服務(wù)品質(zhì)、豐富消費場景、優(yōu)化消費環(huán)境，以創(chuàng)新激發(fā)服務(wù)消費內(nèi)生動能，培育服務(wù)消費新增長點，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。二、挖掘基礎(chǔ)型消費潛力（一）餐飲住宿消費。提升餐飲服務(wù)品質(zhì)，培育名菜、名小吃、名廚、名店。鼓勵地方傳承發(fā)揚傳統(tǒng)烹飪技藝和餐飲文化，培育特色小吃產(chǎn)業(yè)集群，打造“美食名鎮(zhèn)”、“美食名村”。辦好“中華美食薈”系列活動，支持地方開展特色餐飲促消費活動。鼓勵國際知名餐飲品牌在國內(nèi)開設(shè)首店、旗艦店。提升住宿服務(wù)品質(zhì)和涉外服務(wù)水平，培育一批中高端酒店品牌和民宿品牌，支持住宿業(yè)與旅游、康養(yǎng)、研學(xué)等業(yè)態(tài)融合發(fā)展。依法依規(guī)盤活農(nóng)村閑置房屋、集體建設(shè)用地，發(fā)展鄉(xiāng)村酒店、客棧民宿服務(wù)。（二）家政服務(wù)消費。支持員工制家政企業(yè)發(fā)展，暢通家政從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展通道。深化家政服務(wù)勞務(wù)對接行動，推動家政進社區(qū)，增加家政服務(wù)供給。實施家政服務(wù)員技能升級行動，推進家政服務(wù)品牌建設(shè)，打造巾幗家政服務(wù)品牌。指導(dǎo)制定家政服務(wù)公約，優(yōu)化家政服務(wù)信用信息平臺和“家政信用查”功能，推行電子版“居家上門服務(wù)證”。（三）養(yǎng)老托育消費。大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟，促進智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推進公共空間、消費場所等無障礙建設(shè)，提高家居適老化水平。加快健全居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，開展居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動，推動職業(yè)院校加強人才培養(yǎng)。多渠道增加養(yǎng)老托育服務(wù)供給，支持依法依規(guī)利用空置場地新建、改擴建養(yǎng)老托育機構(gòu)，推動降低運營成本。結(jié)合老舊小區(qū)改造、完整社區(qū)建設(shè)、社區(qū)生活圈建設(shè)、城市社區(qū)嵌入式服務(wù)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化家政、養(yǎng)老、托育、助餐等服務(wù)設(shè)施布局。嚴(yán)格落實新建住宅小區(qū)與配套養(yǎng)老托育服務(wù)設(shè)施同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗收、同步交付要求。實現(xiàn)養(yǎng)老托育機構(gòu)用水、用電、用氣、用熱按居民生活類價格執(zhí)行。支持金融機構(gòu)優(yōu)化風(fēng)險管理，積極提供適合普惠性養(yǎng)老托育機構(gòu)項目資金需求特點的金融產(chǎn)品和服務(wù)。三、激發(fā)改善型消費活力（四）文化娛樂消費。深入開展全國文化和旅游消費促進活動，持續(xù)實施“百城百區(qū)”文化和旅游消費行動計劃。加強非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護傳承，開發(fā)具有地域和民族特色的文化創(chuàng)意重點項目。擴大文化演出市場供給，提高審批效率，增加演出場次。豐富影片供給，支持以分線發(fā)行等差異化模式發(fā)行影片，促進電影關(guān)聯(lián)消費。提升網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)表演、網(wǎng)絡(luò)游戲、廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽質(zhì)量，深化電視層層收費和操作復(fù)雜治理，加快超高清電視發(fā)展，鼓勵沉浸體驗、劇本娛樂、數(shù)字藝術(shù)、線上演播等新業(yè)態(tài)發(fā)展。（五）旅游消費。加強國家文化和旅游消費示范城市建設(shè)，推動國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū)創(chuàng)新規(guī)范發(fā)展，實施美好生活度假休閑工程和鄉(xiāng)村旅游提質(zhì)增效行動。推進商旅文體健融合發(fā)展，提升項目體驗性、互動性，推出多種類型特色旅游產(chǎn)品，鼓勵郵輪游艇、房車露營、低空飛行等新業(yè)態(tài)發(fā)展，支持“音樂+旅游”、“演出+旅游”、“賽事+旅游”等融合業(yè)態(tài)發(fā)展。增開銀發(fā)旅游專列，對車廂進行適老化、舒適化改造，豐富旅游線路和服務(wù)供給。鼓勵各地制定實施景區(qū)門票優(yōu)惠、淡季免費開放等政策。提升交通運輸服務(wù)品質(zhì)，完善立體換乘、汽車租賃等服務(wù)，便利旅客出行。優(yōu)化入境政策和消費環(huán)境，加快恢復(fù)航班班次，提供多樣化支付服務(wù)，研究擴大免簽國家范圍，深化文化旅游年活動。（六）體育消費。盤活空置場館場地資源，引導(dǎo)社會力量依法依規(guī)改造舊廠房、倉庫、老舊商業(yè)設(shè)施等，增加體育消費場所。鼓勵舉辦各類體育賽事活動，創(chuàng)建具有自主知識產(chǎn)權(quán)的賽事品牌，申辦或引進有影響力的國際頂級賽事，培育專業(yè)化運營團隊。引導(dǎo)各地推出特色鮮明的群眾性體育賽事活動。積極發(fā)展冰雪運動，持續(xù)推動冰雪運動在全國普及發(fā)展。深化促進體育消費試點工作，培育一批國家體育產(chǎn)業(yè)和體育旅游發(fā)展載體。（七）教育和培訓(xùn)消費。推動高等院校、科研機構(gòu)、社會組織開放優(yōu)質(zhì)教育資源，滿足社會大眾多元化、個性化學(xué)習(xí)需求。推動職業(yè)教育提質(zhì)增效，建設(shè)高水平職業(yè)學(xué)校和專業(yè)。推動社會培訓(xùn)機構(gòu)面向公眾需求提高服務(wù)質(zhì)量。指導(dǎo)學(xué)校按照有關(guān)規(guī)定通過購買服務(wù)等方式引進具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方機構(gòu)提供非學(xué)科類優(yōu)質(zhì)公益課后服務(wù)。鼓勵與國際知名高等院校在華開展高水平合作辦學(xué)。（八）居住服務(wù)消費。鼓勵有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)與養(yǎng)老、托育、餐飲、家政等企業(yè)開展合作，發(fā)展“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式。推廣智能安防、智慧停車、智能門禁等新模式，提升社區(qū)服務(wù)水平和居住體驗。培育提供改造設(shè)計、定制化整裝、智能化家居等一站式、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)的龍頭企業(yè)。鼓勵有條件的地區(qū)支持居民開展房屋裝修和局部改造。四、培育壯大新型消費（九）數(shù)字消費。加快生活服務(wù)數(shù)字化賦能，構(gòu)建智慧商圈、智慧街區(qū)、智慧門店等消費新場景，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)、數(shù)字教育等新模式，加快無人零售店、自提柜、云柜等新業(yè)態(tài)布局，支持電子競技、社交電商、直播電商等發(fā)展。加快建設(shè)和升級信息消費體驗中心，推出一批新型信息消費項目。開展數(shù)字家庭建設(shè)試點，更好滿足居民家居產(chǎn)品智能化服務(wù)和線上社會化服務(wù)需求。（十）綠色消費。建立健全綠色低碳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證、標(biāo)識體系，完善綠色設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，提升綠色服務(wù)市場認(rèn)可度和企業(yè)效益。推廣應(yīng)用先進綠色低碳技術(shù)，完善能效水效標(biāo)識管理，提高家裝、出行、旅游、快遞等領(lǐng)域綠色化水平。（十一）健康消費。培育壯大健康體檢、咨詢、管理等新型服務(wù)業(yè)態(tài)。推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展，盡快實現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，逐步完善“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)醫(yī)保支付政策。鼓勵開發(fā)滿足多樣化、個性化健康保障需求的商業(yè)健康保險產(chǎn)品。進一步推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展，支持醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。支持中醫(yī)藥老字號企業(yè)發(fā)展，提升養(yǎng)生保健、康復(fù)療養(yǎng)等服務(wù)水平。強化零售藥店健康促進、營養(yǎng)保健等功能。五、增強服務(wù)消費動能（十二）創(chuàng)新服務(wù)消費場景。開展服務(wù)消費提質(zhì)惠民行動。圍繞貼近群眾生活、需求潛力大、帶動作用強的重點領(lǐng)域開展服務(wù)消費季系列促消費活動。推動步行街改造提升，加快城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)，完善縣域商業(yè)體系，健全城鄉(xiāng)服務(wù)消費網(wǎng)絡(luò)，豐富農(nóng)村生活服務(wù)供給，提升服務(wù)供給能力和消費能級。（十三）加強服務(wù)消費品牌培育。探索開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾活動。支持服務(wù)業(yè)企業(yè)加強品牌培育、運營和保護，發(fā)揮中華老字號和特色傳統(tǒng)品牌引領(lǐng)作用，培育一批服務(wù)質(zhì)量好、創(chuàng)新動能足、帶動作用強的服務(wù)業(yè)品牌。（十四）擴大服務(wù)業(yè)對外開放。依托國家服務(wù)業(yè)擴大開放綜合示范區(qū)、國家服務(wù)貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展示范區(qū)等平臺，主動對接國際高標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)貿(mào)規(guī)則。放寬服務(wù)業(yè)市場準(zhǔn)入，持續(xù)深化電信、教育、養(yǎng)老、醫(yī)療、健康等領(lǐng)域開放，推動科技服務(wù)、旅游等領(lǐng)域開放舉措全面落地。辦好中國國際進口博覽會、中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會等展會，吸引更多國際知名企業(yè)投資、更多服務(wù)業(yè)態(tài)落地。六、優(yōu)化服務(wù)消費環(huán)境（十五）加強服務(wù)消費監(jiān)管。強化跨部門聯(lián)合監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊虛假廣告、網(wǎng)絡(luò)欺詐、泄露信息等行為。鼓勵社區(qū)、商場、景點、平臺企業(yè)設(shè)立消費維權(quán)服務(wù)站，促進消費糾紛源頭解決。探索惡意索賠處置工作機制，打擊以投訴舉報為名的敲詐勒索行為，維護良好營商環(huán)境和經(jīng)營者合法權(quán)益。（十六）引導(dǎo)誠信合規(guī)經(jīng)營。依托“信用中國”網(wǎng)站和國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，上線“信譽信息”板塊，加強對相關(guān)經(jīng)營主體登記備案、行政許可、行政處罰等信用信息的歸集、公示，引導(dǎo)更多經(jīng)營主體守信重信。加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測評價，完善評價指標(biāo)體系，定期發(fā)布監(jiān)測評價結(jié)果，鼓勵第三方機構(gòu)開展服務(wù)消費評價。（十七）完善服務(wù)消費標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)化服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化布局，培育服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化品牌。制修訂服務(wù)消費相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，完善文化、旅游、餐飲住宿、家政服務(wù)、養(yǎng)老托育、家居家裝、商務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)，研制數(shù)字消費、綠色消費、健康消費等新型消費標(biāo)準(zhǔn)。加強服務(wù)消費領(lǐng)域認(rèn)證制度建設(shè)。七、強化政策保障（十八）加強財稅金融支持。鼓勵有條件的地區(qū)利用現(xiàn)有資金渠道并積極引導(dǎo)社會投資，支持生活服務(wù)數(shù)字化賦能、產(chǎn)業(yè)集群和集聚區(qū)培育、公共服務(wù)平臺建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等。鼓勵政府性融資擔(dān)保機構(gòu)為符合條件的服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個體工商戶提供融資增信支持。引導(dǎo)金融機構(gòu)優(yōu)化信貸產(chǎn)品、提供差異化服務(wù)，按照風(fēng)險可控、商業(yè)可持續(xù)原則，加大對服務(wù)消費重點領(lǐng)域信貸支持力度，增加適應(yīng)共享經(jīng)濟等消費新業(yè)態(tài)發(fā)展需要的金融產(chǎn)品供給。推動商業(yè)健康保險與健康管理深度融合，豐富商業(yè)長期護理保險供給。落實3歲以下嬰幼兒照護、子女教育、贍養(yǎng)老人等個人所得稅專項附加扣除政策。（十九）夯實人才隊伍支撐。持續(xù)完善相關(guān)學(xué)科專業(yè)設(shè)置和培養(yǎng)方案，加強產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合，“訂單式”培養(yǎng)服務(wù)業(yè)緊缺人才。鼓勵普通高校、職業(yè)院校和企業(yè)合作共建開放型區(qū)域產(chǎn)教融合實踐中心，培育復(fù)合型、應(yīng)用型、技能型服務(wù)業(yè)人才。完善服務(wù)業(yè)人才職稱評審、職業(yè)資格評價、職業(yè)技能等級認(rèn)定等多元化評價方式。鼓勵地方發(fā)布服務(wù)業(yè)重點領(lǐng)域“高精尖缺”人才目錄和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，完善落戶、購房、子女入學(xué)、配偶就業(yè)等優(yōu)惠政策。做好服務(wù)業(yè)新職業(yè)和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)工作。開展生活服務(wù)招聘季活動，擴大人才供給。（二十）提升統(tǒng)計監(jiān)測水平。優(yōu)化服務(wù)消費市場統(tǒng)計監(jiān)測方法，健全統(tǒng)計監(jiān)測制度。加強服務(wù)消費數(shù)據(jù)收集和分析預(yù)測，做好服務(wù)零售額統(tǒng)計工作。拓展統(tǒng)計監(jiān)測數(shù)據(jù)來源，加大與第三方支付平臺、研究機構(gòu)合作力度，探索構(gòu)建適合的應(yīng)用模型。各地區(qū)、各部門和有關(guān)單位要堅決落實黨中央、國務(wù)院決策部署，推動各項任務(wù)落實落細。商務(wù)部要會同有關(guān)部門發(fā)揮促進服務(wù)消費發(fā)展工作協(xié)調(diào)機制作用，強化統(tǒng)籌謀劃，制定專項政策舉措，共同促進服務(wù)消費高質(zhì)量發(fā)展。國務(wù)院2024年7月29日來源：電商會（本文有刪減）注：如有侵權(quán)，請聯(lián)系義烏電商博覽會組委會辦公室刪除此文章查看詳細今年上半年我國外貿(mào)首次突破21萬億元 規(guī)模再創(chuàng)新高發(fā)布時間：2024-08-07
國務(wù)院新聞辦公室30日舉行推動高質(zhì)量發(fā)展系列主題新聞發(fā)布會。記者了解到，黨的十八大以來，全國海關(guān)嚴(yán)守國門安全，為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強保障，我國外貿(mào)實現(xiàn)跨越式增長。黨的十八大以來，我國外貿(mào)年均增長近1.6萬億元，2023年外貿(mào)進出口總值（41.76萬億元）較2012年增長了17萬億元，這個數(shù)字放在2023年世界各國貿(mào)易排行榜中，排名靠前（第四位）；同期海關(guān)監(jiān)管貨物量也大幅增長54.5％。我國貨物貿(mào)易總額連續(xù)7年位居全球第一，已成為150多個國家和地區(qū)的主要貿(mào)易伙伴，外貿(mào)企業(yè)數(shù)比2012年翻了近一番。汽車、集成電路、鋰電池等高技術(shù)、高附加值、綠色產(chǎn)品2023年出口較2012年分別增長7.3倍、1.8倍、15.2倍。今年上半年，我國外貿(mào)首次突破21萬億元，規(guī)模再創(chuàng)新高。我國外貿(mào)實現(xiàn)跨越式增長，進入新時代，外貿(mào)蛋糕更大了，高質(zhì)量發(fā)展的含金量也更足了。近年來海關(guān)接續(xù)出臺9份209條助企紓困、促外貿(mào)穩(wěn)增長措施，出臺支持區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展政策措施12份227條。海關(guān)會同相關(guān)部委、地方政府連續(xù)7年開展促進跨境貿(mào)易便利化專項行動。著力打造高水平對外開放平臺，大力支持海南自由貿(mào)易港、橫琴粵澳深度合作區(qū)、上海東方樞紐國際商務(wù)合作區(qū)等對外開放新高地建設(shè)。今年上半年，全國海關(guān)強化口岸監(jiān)管，加強綜合治稅，保持打擊走私高壓態(tài)勢，監(jiān)管進出口貨物27.3億噸，征收稅款1.05萬億元，立案偵辦走私違法犯罪案件近3000起、案值540余億元。全國海關(guān)檢出各類傳染病2.9萬例，檢出不合格食品等商品3萬余批。嚴(yán)防外來物種入侵，截獲檢疫性有害生物3.7萬種次。來源：國際商報注：如有侵權(quán)，請聯(lián)系義烏電商博覽會組委會辦公室刪除此文章查看詳細半年突破1.2萬億元，我國跨境電商跑出“加速度”發(fā)布時間：2024-08-06
記者7月30日從國新辦舉行的“推動高質(zhì)量發(fā)展”系列主題新聞發(fā)布會上了解到跨境電商等新業(yè)態(tài)已經(jīng)成為穩(wěn)外貿(mào)的重要力量據(jù)海關(guān)統(tǒng)計2024年上半年我國跨境電商進出口1.22萬億元同比增長10.5%增速高于同期我國外貿(mào)整體4.4個百分點2023年我國跨境電商進出口較2018年增長1.2倍跑出“加速度”來源：新華網(wǎng) 注：如有侵權(quán)，請聯(lián)系義烏電商博覽會組委會辦公室刪除此文章查看詳細
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